I cried the first time I had to fire someone. I felt it was my fault. As a founder, I’ve always believed we don’t just hire people, we invite them into our vision. We hope they’ll care as much as we do. And when they don’t, or when it doesn’t work, it feels like a personal failure.
For a long time, I kept people too long because I wanted to avoid admitting that failure. Instead, I twisted myself trying to make things work that clearly weren’t. I thought being a “good leader” meant being endlessly patient.
It took me years to understand that being a good leader actually means telling the truth kindly, clearly, and as soon as things become clear.
That’s why I believe most of us don’t burn out from overworking. We burn out from emotional entanglement, from holding the entire relationship on our shoulders, without anyone saying, “Hey, this isn’t working and here’s why.”
It took me years to learn that leadership isn’t about hardening your heart. It’s about keeping it open and acting anyway.
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Leadership That Starts at the Kitchen Table
Marlene Dandler built her company and a community from her kitchen table.
This week, I sat down with Marlene Dandler, founder of Seashore Academy, a fast-growing network of private hybrid schools that started right there — at her kitchen table.
What inspired me most wasn’t just how far she’s come, but how she leads: with clarity, care, and the conviction that great education, and great leadership, both start with human connection.
My three top takeaways:
1️⃣ Hiring for alignment, not background
Marlene explained that her toughest hires were leaders from traditional education, talented people who struggled to embrace Seashore Academy’s flexible hybrid model. What finally worked was finding a leader who shared her excitement for change and innovation.2️⃣ Leadership energy trickles down
She compared leading her company to parenting: when she’s calm, the household, or the business, is calm. Her morning run and prayer aren’t just self-care, they’re her leadership practices.3️⃣ Culture travels through connection
She keeps her on-site and remote teams united through short daily video huddles and by sharing photos from the classrooms, reminding everyone, even those thousands of miles away, of the joy they’re helping create.Conversations like this remind me how much leadership is about intention — who we hire, how we show up, and how we stay connected across distance.
Grateful to Marlene for sharing her story, her heart, and her wisdom.
Full episode coming soon.
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When I Slow Down, I Speed Up
Think two days away from work is a luxury? I just spent two days with my Forum.
A couple of years ago, the idea of being away from work for two full days seemed ludicrous to me. I thought I had to be in the business always—leading with my sheer presence. Only when I joined Entrepreneurs’ Organization did I realize: if I’m always in my business, I never get to see it clearly from the outside.
Stepping away gives me the clarity I need to lead with focus and passion.
This time, I spent two days with my EO Latin Bridge Forum, a group of business owners from across Latin America.
How does a Bridge Forum work? We meet every few months in a different part of the world to ask ourselves the bigger questions—together and of each other.
And every time I do this, every time I step away from the day-to-day (still with a little hesitation), I discover the same truth:
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When I slow down, I speed up.
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When I get clear, I execute faster.
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When I ask myself “what’s next in life?” I start moving toward what actually matters.
Doing this work together with my Forum mates makes the experience even more powerful. These two days don’t cost me momentum—they give me more of it. Because when I return to my team with clarity, that clarity becomes theirs too.
Grateful for the reflections, the honesty, and the space held by:
Stephanie Camarillo, Ashish Khera, Takeshi Nobuhara, Vinoo Varghese, Jennifer Cohen, Daniel Levy, Alejandra Leon.So let me ask you: what’s next in life for you?
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Episode 02 (Spanish) – Oportunidades que ofrece el Estado de California para las pequeñas empresas
Rosemary: Hola a todos, estoy aquí con Melissa y queremos hablarles de las oportunidades que las pequeñas empresas tienen, sobre cómo encontrar oportunidades con el Estado de California, cómo pueden conseguir tanto estas oportunidades como clientes potenciales y hacer más negocios para su compañía, ya sea contratos o ventas.
El Estado de California ofrece ciertos certificados para las pequeñas empresas (Small Business Certifications). Básicamente, estos sirven para certificar a las pequeñas empresas dentro de California para que sean elegibles en licitaciones especiales con el Estado. Esto dependiendo del tipo y tamaño de la empresa. Por ejemplo, para manufactureras, las cualificaciones requeridas son diferentes en comparación a las de una empresa comercializadora o distribuidora.
Pero, generalmente, si eres una empresa pequeña en California, esta es una buena oportunidad para generar ventas y clientes potenciales, sin importar que lo que hagas, puede ser Marketing Digital, un bufete legal, cualquier cosa, hasta mantenimiento.
Melissa: Ok, hola a todos. Mi nombre es Melissa Gonzalez. Ahora, haré algunas preguntas que creo todos aquellos que poseen una empresa pequeña y quieren trabajar para el gobierno quisieran hacer. Voy empezar con esta: qué tipo de oportunidades puedo tener de parte del Gobierno de California?
Rosemary: puede ser cualquier cosa como vender uniformes, servicios de reparación, cualquier cosa que se te ocurra. Esto porque el Estado de California administra sistemas penitenciarios, oficinas judiciales, oficinas de gobierno, servicios sociales, etc. Ellos usan de todo, desde bombillos hasta servicios eléctricos. No hay limite para lo que puedes venderles.
Melissa: cómo puedo empezar en esto?
Rosemary: para empezar, necesitaras obtener una certificación. Para esto, puedes ir al website de la DGS (www.dgs.ca.gov). Ya en el website, en el panel de la derecha hay un link que dice Small Business (Small Business & Disabled Veteran Business Enterprise Participation), da un click ahí y llena el proceso de aplicación. Nosotros (Gorilla Stationers) hemos estado certificados desde ya algún tiempo por lo que el proceso que yo realicé no es el mismo que es ahora. Pero, lo que entiendo es que existe un proceso de aplicación online, así que podrías estar certificado desde hoy, o sea, es muy rápido. Una vez registrado como Small Business, puedes ingresar todos tus códigos de comodity (o lo que vendes) en el sistema y así la gente (que trabaja en el gobierno) te puede encontrar y tener una oportunidad para trabajar con el Estado. Estarás en su base de datos.
Melissa: Por qué deberíamos trabajar para el gobierno de California?
Rosemary: la mayor ventaja de trabajar con el gobierno es que siempre paga sus cuentas. No hay riesgo de impago. De hecho, el Estado de California tiene un política especial que da ventaja a los negocios pequeños para que sus facturas sean las primeras en ser canceladas/pagadas.
Además, puedes ver la información de pagos en FISCAL (www.fiscal.treasury.gov) y BidSync (www.bidsync.com). Al menos, Gorilla Stationers recibe pagos de una Cal Purchasing Card. Por ejemplo, el gobierno hacer una orden pequeña de $500, ellos pagan inmediatamente con tarjeta de crédito. No tenemos que hacer tanto papeleo para eso.
Melissa: qué más puedes contarme sobre las ventajas de tener un negocio pequeño?
Rosemary: hay muchas ventajas para los negocios pequeños con el gobierno. Cada agencia gubernamental (California) tiene un set de requerimientos para hacer negocios con ellos, esto significa que las agencias tienen como obligación que, de los contratos con proveedores, cierto porcentaje sean negocios pequeños. El criterio varía de acuerdo con la agencia. Por ejemplo, Caltrans tuvo como iniciativa que 25% de sus proveedores sean pequeñas empresas por lo que esta agencia se dedica a buscar a esos empresarios, y es mejor si están certificados.
Otra ventaja está relacionada con el momento de hacer la oferta. Cuando subes una oferta, tu competencia se limita a otras empresas pequeñas certificadas en California. Así que solo compites con compañías que tienen el mismo tamaño que la tuya. Otro beneficio es que, con contratos grandes, donde puede que compitas con grandes empresas, al ser una compañía pequeña, eso te da ventaja. Puede que sea 5% de oferta preferente con artículos que son bastante competitivos, eso puede significar una gran ventaja contra las empresas grandes. Por ejemplo, imagina que estas comprando un carro ahora, alguien te dijo que puedes tener un 5% de descuento ahora. Eso significa una gran ventaja sobre otros grandes proveedores.
Melissa: entonces, donde se pueden encontrar estas ofertas?
Rosemary: bueno, cada agencia tiene ofertas informales con las que lidian directamente, así que existe una lista de pequeñas empresas en la pagina web del Estado que se puede descargar y contactar a estos proveedores para trabajos pequeños. Pero para trabajos más regulares o de largo plazo, pueden consultar en www.fiscal.treasury.gov que es un website del Estado, o puedes consultar BidSync. Ambos websites tienen disponibles servicios gratis para enlistar los productos y servicios que más necesita el gobierno de California.
Melissa: qué tal si tengo más preguntas sobre este tema que no se pudieron contestar con este podcast?
Rosemary: nos pueden enviar sus preguntas a podcast@rosemaryczopek.com y felizmente contestaré estas preguntas junto a Melissa. Nos encantaría resolver preguntas en el show acerca de sus negocios, si tienen preguntas acerca de cómo comenzar. Muchas gracias por escucharnos y estaremos de regreso con otro episodio pronto.
Original audio version in english here
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